¿Cómo Puedes Hacer Tracking de tu Carga? Guía para Importadores
El seguimiento de una mercancía comienza con el documento de transporte y su número de referencia, que permite identificar tu embarque y consultar su estado durante el recorrido.
Dependiendo del medio de transporte que utilices, el documento y el sistema de consulta pueden variar.
El documento correcto según tu medio de transporte
| Medio de transporte | Documento | Qué te permite hacer |
|---|---|---|
| Marítimo | Bill of Lading (B/L) | Contiene el número de referencia del embarque, con el cual puedes consultar la información disponible sobre tu carga y su recorrido. |
| Aéreo | Air Waybill (AWB) | Identifica tu embarque aéreo y te permite consultar su estado mediante el sistema de seguimiento correspondiente. |
| Terrestre | Carta de porte | Identifica la mercancía y te permite dar seguimiento a su traslado, de acuerdo con el servicio contratado. |
El tracking no siempre muestra por sí solo toda la información que necesitas como importador. El sistema de la naviera, la aerolínea o el transportista te dice dónde está el contenedor o el paquete, pero no siempre te explica qué significa cada estado ni qué sigue en el proceso.
Seguimiento de la operación
En J.R. World Cargo damos seguimiento a las diferentes etapas de tu operación y mantenemos la comunicación contigo durante todo el proceso.
Además de consultar la información disponible mediante el número de B/L, AWB o documento de transporte correspondiente, nuestro equipo puede coordinar y recibir actualizaciones de los diferentes participantes de la operación. Cuando interviene transporte terrestre, por ejemplo, recibimos los reportes de avance de los conductores y te transmitimos la información para que conozcas el estado de tu mercancía.
De esta manera, el seguimiento puede abarcar diferentes momentos de tu operación:
El tipo de seguimiento y la información disponible dependerán de la modalidad de transporte y de los servicios que hayas contratado.
¿Qué necesitas para consultar tu carga?
Para solicitar información sobre tu embarque, normalmente necesitaremos:
- El número de B/L, AWB, carta de porte o referencia correspondiente.
- Los datos que permitan identificar la operación (proveedor, fecha de embarque o factura, por ejemplo).
Con esta información, nuestro equipo puede orientarte sobre el estado de tu mercancía y los siguientes pasos de la operación.
En conclusión
Hacer tracking no es solamente saber dónde está una carga; es tener visibilidad sobre lo que está sucediendo con toda la operación.
Contar con el documento correcto es el primer paso. Contar con un equipo que le dé seguimiento a cada etapa y te mantenga informado es lo que realmente te da tranquilidad durante tu importación.
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Escríbenos y con gusto te asesoramos sin compromiso.
